Retourneren & Ruilen
Bij DERYAN streven we naar volledige tevredenheid over je mode-aankopen; mocht een item niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 30 dagen na ontvangst probleemloos retourneren. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels.
Aanmelding
Meld je retourzending aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.
Verpakken
Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.
Verzenden
Geef je pakket af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed.
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing